導入事例:侘家古暦堂 様
契約更新のタイミングでスムーズに、新しい仕様に切り替えられることに助かっています。
株式会社ロマンライフ
秋山 達行 様
侘家古暦堂様は、鶏料理を中心とした製品の販売と店舗運営をされており、株式会社ロマンライフ様の事業として2002年に祇園で本店をオープンされました。
丹精こめて育てられた食材を使った豊かな食のある暮らしを提案される侘家古暦堂様は、オリジナル銘柄鶏「侘家鶏」を開発し、環境や設備、少数飼育の平飼いなどこだわり抜いた自社専用の鶏舎を建設されています。生育環境から食材のおいしさを考え、丁寧に手間ひま惜しまず作られた「からだが喜ぶ健やかなおいしさ」をいつも変わらず、提供して下さいます。
ユニフォームレンタルを導入されたのは何故ですか?
お客様の目の前で調理をするため、衛生意識を常に高く保つ必要がありました。そこで外注クリーニングの導入を検討し、ユニフォームの在庫管理なども一貫して委託したいという思いからユニフォームレンタルを検討致しました。ユニフォームのデザインを一新するタイミングで、別事業部と既に取引のあった白龍堂さんにお声掛けをさせて頂きました。求めていたサービス内容を提供して頂けると分かり、ユニフォームレンタルの導入を決定しました。
弊社をお選びいただいた理由は何ですか?
担当者の人柄やサービス内容が良かったことです。細かい要望もお伝えしましたが、伝えたイメージを何度もサンプリングしてくださり、的確に対応して頂きました。
また観光地に店舗があるため、時間帯や祝日対応など集配の条件はこだわらなければならなかったのですが、それについてもこころよく対応してくださいました。
ユニフォームレンタルで、これまでの悩みや問題は解消されましたか?
解消しました。
上記で述べたとおり、細かなディティールに応えて頂いたことと、補修サービスなども十分に行ってくれているので、大変満足しております。
クリーニングによる汚れ落ちも十分に出来ており、老朽の交換もこちらで指示をしなくても自動で行ってくれているので、いつも綺麗で清潔なユニフォームを着用することができています。
白龍堂のユニフォームレンタル導入後、効果やメリットはありましたか?
契約更新のタイミングでデメリット無く、スムーズに新しい仕様に切り替えられることに助かっています。ストレス無く、10年以上取引できていることは、大きなメリットだと考えております。
取材ご協力企業
株式会社 ロマンライフ 侘家事業部 様
京都市山科区大塚北溝町30番地
http://www.romanlife.co.jp/
http://www.wabiya.com/
侘家古暦堂 祇園花見小路本店 様