レンタルについてのご質問

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Q. メンテナンスの内容は何ですか?

白龍堂のクリーニング工程におけるメンテナンスとは、汚れが落ちきらなかった場合の再洗い、部分的な染み抜き、ほつれの処理、ファスナー不備の交換、破れや穴の修理などです。

お客様からご依頼があった場合のほかに、工場内での検品中に見つかった場合にも無料でメンテナンスを行ないます。すぐに廃棄するのではなく、出来るかぎりメンテナンスを行なうことで長く大切に使っていきたいと考えています。

もちろん品質には基準を設け、衛生品質が保たれない、異物混入防止機能が充分に果たせないと判断したものについては、新しいものに交換を致します。交換の場合も無料で対応しますので、ご請求は通常のレンタル月額のみとなります。