レンタルについてのご質問

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Q. 他社で契約満了後、未償却の商品があると解約金を請求されました。

実際に他社でご契約をされていたお客様から頂いたお声です。
契約期間満了のタイミングにも関わらず解約金を請求され、大変困っていらっしゃいました。今回のケースでは、「契約期間中に新しく追加投入したユニフォーム分はまだ償却されていない」と指摘されたそうです。

契約期間内に品質基準を満たさないユニフォームがあれば、新しいユニフォームを投入することはございますが、弊社ではその金額を別途ご請求することはございません。弊社では、初回御見積り提出時にお客様の業種業態に応じた予備率を分析した上で月額料金を算出しております。そのため契約期間満了時にたとえ数回しか着用されていない新品同然のユニフォームがあったとしても、未償却代金や違約金の請求などは一切発生しません。

またお見積り金額や契約内容については丁寧にご説明しますので、「白龍堂なら安心して任せられる」と思って頂けた段階で進めさせて頂ければと思います。